Política de Privacidad

1. Alcance y Aplicabilidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Heuston's Insurance Services LLC ("Heuston's", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege la información recopilada a través del sitio web en heustons.com (el "Sitio"). Al usar el Sitio o enviar información a través de él, usted reconoce las prácticas descritas en esta política.

Heuston's Insurance Services LLC es un corretaje de seguros comerciales independiente con sede en Tuckerton, Nueva Jersey. Estamos licenciados en Nueva Jersey, Pensilvania, Nueva York y las Islas Vírgenes de EE. UU. Esta política aplica a la información recopilada a través del Sitio. La información que usted envía directamente a las compañías de seguros, o que las compañías obtienen en el proceso de aseguramiento, se rige por separado por las propias prácticas de privacidad de esas compañías y por la ley de privacidad de seguros aplicable (incluyendo, entre otros, la Ley Gramm-Leach-Bliley y las regulaciones estatales de privacidad de seguros).

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

Cuando completa el formulario de admisión de presentaciones o de otro modo nos contacta a través del Sitio, usted puede proporcionar:

• Nombre, nombre del negocio o DBA, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Estado de operación y línea de cobertura de interés
• Fecha de vigencia de póliza deseada
• Descripción de texto libre de su operación y la cobertura que busca
• Cualquier información adicional que usted elija incluir en la correspondencia

2.2 Información recopilada automáticamente

Como la mayoría de los sitios web, nuestro Sitio puede recopilar automáticamente información técnica limitada cuando usted lo visita:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada derivada de ella
• Tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo en la página, URL de referencia
• Fecha y hora de acceso

Esta información se recopila a través de registros de servidor estándar y, si está habilitada, una herramienta de analítica que respeta la privacidad. Actualmente no usamos rastreadores publicitarios de terceros ni herramientas de perfilado de comportamiento.

2.3 Información de terceros

En el curso normal de la colocación de seguros, podemos recibir información sobre su negocio y su historial de seguros de fuentes que incluyen: compañías de seguros previas (historial de pérdidas, pólizas anteriores), registros de vehículos motorizados (MVR) y la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA) cuando sea relevante, registros públicos y agencias de informes de consumidores. La información obtenida para fines de aseguramiento se maneja de acuerdo con la ley de privacidad de seguros aplicable.

3. Cómo Usamos la Información

Usamos la información recopilada a través del Sitio para fines que incluyen:

• Responder a su consulta y preparar una presentación a una o más compañías de seguros
• Comunicarnos con usted sobre su presentación, cotización, póliza, reclamos, renovaciones y servicios relacionados
• Coordinar con compañías de seguros, corredores de líneas de excedentes (surplus lines), compañías de financiamiento de primas y otras partes involucradas en la colocación o el servicio de la cobertura
• Mantener nuestros libros y registros según lo requerido por N.J.A.C. 11:17 (y regulaciones equivalentes en Pensilvania, Nueva York y las Islas Vírgenes de EE. UU. según corresponda) y otras leyes aplicables
• Detectar y prevenir fraude y proteger la seguridad del Sitio
• Mejorar el Sitio y nuestros servicios

4. Cómo Compartimos la Información

No vendemos su información personal. Compartimos información solo según sea necesario para los fines descritos anteriormente, incluyendo con:

• Compañías de seguros y corredores de líneas de excedentes a quienes acudimos en su nombre
• Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones (por ejemplo, alojamiento de correo electrónico, sistemas de gestión de agencias, almacenamiento de documentos), bajo acuerdos escritos que exigen confidencialidad
• Reguladores y autoridades cuando lo requiera la ley aplicable, una citación o una orden judicial, incluyendo los departamentos estatales de seguros que realizan revisiones de conducta de mercado o de licencias
• Asesores profesionales (asesoría legal, auditores) según sea razonablemente necesario para nuestras operaciones
• Una entidad sucesora en caso de una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a obligaciones de confidencialidad

5. Cookies y Analítica

El Sitio usa cookies mínimas, principalmente para apoyar la funcionalidad principal (como recordar los datos del formulario a medida que usted lo completa dentro de una sesión). Si habilitamos la analítica, usamos una herramienta de analítica que respeta la privacidad y que no establece identificadores persistentes entre sitios ni transmite información de identificación personal. No usamos cookies publicitarias de terceros ni herramientas de retargeting de comportamiento a través de este Sitio.

Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies no le impedirá usar el Sitio, pero puede afectar el comportamiento del formulario.

6. Retención

Retenemos la información relacionada con presentaciones y pólizas por el período requerido por las reglas aplicables de mantenimiento de registros de seguros y por el período razonablemente necesario para dar servicio a cuentas activas y anteriores, defender posibles reclamos y cumplir con nuestras obligaciones legales. En general, esto significa:

• Registros de presentaciones y pólizas: retenidos como mínimo durante el período requerido por N.J.A.C. 11:17 y reglas equivalentes en otros estados donde estamos licenciados
• Consultas del sitio web que no se convierten en cuentas: retenidas por un período razonable (generalmente no más de 24 meses) para fines de seguimiento, después de lo cual se eliminan o anonimizan
• Registros del servidor: retenidos por un breve período operativo (generalmente no más de 90 días)

7. Seguridad

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información recopilada a través del Sitio. El Sitio se sirve a través de HTTPS. El acceso a la información de los clientes está limitado al personal con una necesidad comercial. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Si tenemos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte su información, se lo notificaremos de acuerdo con la ley aplicable (incluyendo, cuando corresponda, N.J.S.A. 56:8-163 y cualquier otro estatuto estatal de notificación de violaciones que aplique).

8. Sus Derechos

Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener derechos con respecto a la información que tenemos sobre usted, incluyendo:

• El derecho a solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted
• El derecho a solicitar la corrección de información inexacta
• El derecho, en algunas circunstancias, a solicitar la eliminación (sujeto a las obligaciones de mantenimiento de registros de seguros y otros requisitos legales que puedan obligar a la retención)
• El derecho a optar por no recibir ciertas comunicaciones

Algunos derechos varían según el estado y según la naturaleza de la información. Para ejercer un derecho, contáctenos usando la información de la Sección 11.

9. Privacidad de los Menores

El Sitio está destinado a usuarios comerciales y adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 16 años. Si cree que un menor ha proporcionado información a través del Sitio, contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja cuándo se hicieron los cambios. Los cambios importantes se reflejarán en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre la información que tenemos:

Heuston's Insurance Services LLC
Tuckerton, Nueva Jersey
Teléfono: 609-812-1962
Correo electrónico: info@heustons.com